Questions fréquentes
Si vous choisissez des articles de plusieurs marques, vous recevrez plusieurs colis expédiés par différents fabricants, ce qui augmente les frais de livraison. Pour réduire vos frais d’expédition au minimum, nous vous recommandons de sélectionner tous vos articles auprès d’une seule marque.
Les colis dans l’UE sont livrés sous 2 à 3 jours. Prévoyez un délai de livraison plus long pour les produits sur mesure et brodés. Plus d’informations de livraison sont indiquées sur chaque page produit. Les liens de suivi vous seront transmis dès l’expédition de votre colis.
Non ! Il existe un libre-échange dans l’UE. Tous nos colis sont expédiés depuis les fabricants des marques situés dans l’UE. Par conséquent, aucun frais de douane n’est à payer à la livraison. La TVA est déjà incluse dans le prix.
Oui ! Si vous êtes une entreprise de l’UE et que vous disposez d’un numéro de TVA intracommunautaire valide, nous déduirons la TVA de votre commande. Vous devez d’abord créer un compte professionnel et nous devons valider votre numéro de TVA.
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons ravis de vous aider.